Reisemobiltreff

Auch von mir ein Update: wir waren damals wohl eine der ersten mit der Reklamation (siehe 1. Seite dieses Threads). Erster Dachtausch nach knapp 1 Jahr war völlig umsonst, Rissen kamen nach ein paar Monaten wieder. Zweiter Dachtausch im Dez. 2022, seit dem ist Ruhe, zumindest sieht es so aus.
Dennoch immer schön kontrollieren und unbedingt die jährliche Dichtheitsprüfung beim Händler machen, damit die erweiterte Dichtheitsgarantie gilt - dann hat man, so zumindest mein Händler, auch nach Ablauf der 2 Jahre Gewährleistung die Sicherheit.

Liebe Grüße und trockene Womos

Ja, aber Wandlung geht ja nicht so einfach. Dazu müssen 2 erfolglose Nachbesserungsversuche erfolgt sein, hab ich das richtig in Erinnerung?

Andere Frage: angenommen Knaus macht jetzt auf "kostensparen" und schmiert um die ganze rissige Dachmanschette einfach kiloweise Dichtharz o.ä - müsste ich so etwas akzeptieren? Argumentation Knaus: "Dach ist dicht, Problem gelöst".

Vielen Dank, Andi!
Zum Glück ist der Verkäufer (bislang...) auf unserer Seite, aber momentan gehts ja nicht auf seine Kappe.
Ich hab insgesamt ein eher ungutes Gefühl - einerseits bin ich mega enttäuscht vom Hersteller (wie kann in einer "super-Neu-Entwicklung" so etwas passieren, dass man nicht auf die Materialeignung achtet?), andererseits fürchte ich, dass Knaus wegen der drohenden Kosten (wie viel Aufstelldächer dieses Typs hat die Knaus-Gruppe verkauft...? Das sind sicher nicht wenige...) wenig elegant die Notbremse zieht und die Betroffenen mit irgendwelchen Notreparaturen abspeist, die das Problem nicht lösen, sondern nur über die Gewährleistungszeit hinauszögern.

Aber wir wollen mal nicht zu pessimistisch klingen. Ich werde von Knaus mal eine schriftliche Stellungnahme anfordern.

Danke und Liebe Grüße!
Heiko

Danke für die Tipps. Jetzt ging es dann doch wieder ganz schnell: Anruf Händler "Knaus will das Auto sofort haben", Spedition kommt direkt an der Haustür vorbei und lädt die Karre auf - das war letzten Freitag. Noch keine weiteren Infos, was jetzt passieren soll...

Mal in die Runde gefragt, egal was Knaus jetzt macht: endet die Gewährleistung mit dem Ablauf der Neuwagengarantie von 2 Jahren, oder habe ich auch danach Ansprüche?
Es läuft ja beispielsweise so: das Dacht wird jetzt wieder repariert, Ende Neuwagengarantie 31.5.2023 - bis dahin hält die Reparatur auch. Angenommen am 14.6.23 merke ich erneut Risse und Feuchtigkeit im Auto - wer muss dafür aufkommen?

Moin zusammen, auch wir sind von der Problematik betroffen: VanTourer (ist eine Tochter von Knaus) 600D mit Aufstelldach.
Auslieferung Pfingsten 2021, erste Risse festgestellt im November, Tropfwasser innen.
Austausch des Daches (!) über Knaus im Werk Jandelsbrunn Ostern 2022, Dach wieder dicht.
Jetzt beim Einwintern November 2022 fassungslos entdeckt: auch das neue Dach (bzw. ist es ja der Rahmen, nicht das Dach) hat wieder Risse, exakt der gleiche Mist wie zuvor.

Rückmeldung von VanTourer: "müssen wir prüfen"
Rückmeldung des Händlers, der sehr fair und anständig ist: "wir wissen auch noch nicht viel, aber es ist ganz sicher kein Einzelfall und wohl zweifelsfrei ein Materialfehler der Schale" - wahrscheinlich betrifft es alle LFI-Aufstelldächer der Knausgruppe. Es wird an einer neuen Schale gearbeitet, aber wann das fertig ist, ist unklar.
Bis dahin..
1. Hilfe: Abkleben mit Panzertape
dann demnächst Termin beim Händler: Ausfüllen der Risse mit einem Spezialharz (dafür gibt es wohl schon eine "geheime" interne Reparaturanweisung von Knaus)
dann Hoffen auf erneuten Dachtausch mit neuer Schale im Frühjahr
Unsere Garantie läuft nächstes Jahr Pfingsten ab, ich hoffe dass die Sache bis dahin endgültig gefixt ist.

Natürlich höchstpeinlich und ein finanzielles Disaster für Knaus, aber da ging es bei der Entwicklung des "tollen" LFI Dachs wohl entweder zu schnell oder man hat bei den Tests geschlampt..

Bleibt zu hoffen, dass das ohne lange Rechtsstreitigkeiten anständig von Knaus reguliert wird (Anschreiben aller Fahrzeugbesitzer, kostenloser Dachtausch).

Um der Sache mehr Nachdruck zu verleihen, wäre es super, wenn alle Betroffenen sich mal kurz melden, damit sie uns nicht so leicht abwimmeln können - Danke euch und liebe Grüße!