Reisemobiltreff

Bob hat geschrieben: Sa 13. Apr 2024, 08:54

Ja leider scheinen im Markt die Probleme noch zu wenig bekannt zu sein, anders kann ich mir nicht vorstellen, dass Parat bald Aufstelldächer für die ganze Hymergruppe produzieren soll, ich hoffe die Hymergroup überdenkt das nochmals richtig.
Das neue Hochdach von Carrado zeigt, dass die Ingenieure bei Parat Technology aber auch etwas Angst vor der grossflächigen Unterschale bekommen haben (siehe 2. Foto wo unter dem Rost das Fiat Blechdach sichtbar ist), währendem Weinsberg dieses immer noch in den höchsten Tönen bewirbt.
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Ich erwarte immer noch von beiden Unternehmen (Knaus und Parat), dass alle Geschädigten und Händler umfassend informiert und entschädigt werden, dass sich die Unternehmen für die Umtriebe entschuldigen und die Garantie für das Aufstelldach auf 20 Jahre verlängern. Dank social media haben wir ungeahnte Möglichkeiten, gegen solche Firmen Druck zu entwickeln. Ein Shitstorm kann da zu grossen Umsatzeinbrüchen führen.

Bob hat geschrieben: Sa 13. Apr 2024, 01:40

baurat hat geschrieben: Fr 12. Apr 2024, 12:06

Auch von mir ein Update: wir waren damals wohl eine der ersten mit der Reklamation (siehe 1. Seite dieses Threads). Erster Dachtausch nach knapp 1 Jahr war völlig umsonst, Rissen kamen nach ein paar Monaten wieder. Zweiter Dachtausch im Dez. 2022, seit dem ist Ruhe, zumindest sieht es so aus.
Dennoch immer schön kontrollieren und unbedingt die jährliche Dichtheitsprüfung beim Händler machen, damit die erweiterte Dichtheitsgarantie gilt - dann hat man, so zumindest mein Händler, auch nach Ablauf der 2 Jahre Gewährleistung die Sicherheit.

Liebe Grüße und trockene Womos

Hier noch ein paar Erkenntnisse:
Das Aufstelldach wurde von einer Kunststoff Technology Firma „Parat Technology“ die in einem Nachbardorf von Jandelsbrunn, dem Knaussitz zu Hause sind, zusammen mit Knaus entwickelt.
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Man findet auf der Webseite ein Modell des Aufstelldachs.
Die Firma fertigt auch Fronten und Rückseiten für die volllintegrieeten Knaus Mobile. Offenbar hatte man zuwenig Erfahrung im Verkleben von so grossen Kunststoffflächen auf Stahlblech.
Als die ersten Risse auftraten, hat man statt PMMA Kunststoff neu ABS Polycarbonat genommen, ein hochwertigerer Kunststoff der auch grössere Spannungen aufnehmen sollte. Das war wahrscheinlich der erste Reparaturversuch. Was die „Fachleute“ von Parat Trchnology aber offenbar nicht beachtet haben, was aber unter Materialfachleuten sehr bekannt ist, dass bestimmte chemische Stoffe zu Mikrorissbildung in Polycarbonat führen kann. So auch der im verwendeten Sikakleber enthaltene Stoff.
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Beim zweiten Reparaturversuch wird die Unterschale nun neu mit Sikaflex 645 verklebt, das praktisch keine solche Stoffe enthält.
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So hoffen wir doch, dass das die Lösung ist.
Das grosse Problem von Knaus ist aber, das das Wechseln der Unterschale sehr aufwändig ist und es mit der vorhandenen Kapazität Jahre dauern würde, bis alle gewechselt sind.
Das Oberdach hat bei mir zudem auf der Vorderkante des Aufstellgelenks angestossen und darum nie richtig geschlossen. Nun ist es an dieser Stelle leicht ausgefräst und schliesst dicht.

ManniMitNurEinemArm hat geschrieben: Di 19. Mär 2024, 08:01

Bob hat geschrieben: Di 26. Sep 2023, 18:18

[…] sowohl die Unterschale, wie die Oberschale inkl. Spoiler und Stoffteil mit Reissverschlüssen sind neu (wieder plombiert). Die Reparatur scheint äusserlich sorgfältig gemacht. Due Unterschale hat eine leicht veränderte Form und hat darunter eine Sperrholzplatte, die für mich vorher nicht erkennbar war. […] Die Klebe- rsp. Dichtungsmasse scheint mir ein anderes Produkt zu sein, weil sie nicht mehr matt sondern glänzend ist, vielleicht ist das aber auch der Frische des Materials geschuldet. Im Innern wurden an der Decke zudem 8 Befestigungsknöpfe für das Innendach angebracht, weil sich das vorher bei längerer Benutzung leicht gewölbt hatte.
[…]

Hi Bob,

kannst du Fotos hochladen, wo die dir aufgefallenen Veränderungen sichtbar sind? Insb. die geänderte Form der Unterschale?

Ich würde gerne prüfen, ob bei meinem BoxStar bereits das „neue“/überarbeitete Dach verbaut ist.

Auslieferung war März 2023.
Lt. Händler war das Problem zu diesem Zeitpunkt bereits behoben. Das müsste ja bedeuten, dass ich bereits das neue Dach haben sollte.

Danke
Manni

vipro hat geschrieben: Mi 10. Apr 2024, 12:48

Ah, mein Beileid - und ich hatte die Hoffnung, das Problem sei seit ca. 2023 beseitigt...
Wenn es um den eigentlichen Dachtausch geht, empfehle ich die Vereinbarung eines spätesten Rückgabetermins mit dem Händler. Das kann sonst ewig gehen und bei Knaus selbst kümmert sich auch oft niemand bei Fragen/Problemen...
Wenn es da schon Diskussionen gibt, direkt mit Wandlung drohen. Für die Nachbesserung sind 2 bis max. 4 Wochen angemessen...
Viel Glück jedenfalls