Meine Erfahrung zu diesem Thema möchte ich Euch gerne mitteilen.
Ich plane derzeit meine Bayerntour im Mai und bin dabei auf Alpacacamping gestoßen (hatte seit einiger Zeit keine Touren mehr und war leider nicht auf dem Laufenden, Park4night hingegen benutze ich öfter, auch für PKW).
Die Plattform bietet Stellplätze an, die mir auf den ersten Blick interessant erschienen.
Allerdings fällt schnell auf, dass die Preise mehr als überzogen sind – teils sogar auf Campingplatz-Niveau oder darüber. Trotzdem war ich bereit, etwas mehr zu zahlen, wenn ich dafür mehr Ruhe und Abstand zu anderen Campern habe, da ich mit Hund reise.
Bei der Buchung erhält man keine genaue Standortangabe, und die Bilder sind nicht immer aussagekräftig. Ein Stellplatz mit einem Parkplatzschild im Hintergrund des Fotos ließ mich bereits zweifeln, ob hier wirklich immer private oder idyllische Stellplätze angeboten werden. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.
Da ich in der Himmelfahrtswoche reise und auf Nummer sicher gehen wollte, habe ich zwei Übernachtungen gebucht – mit dem guten Gefühl, dass eine Stornierung bis 24 Stunden vorher möglich sein soll.
Nun ja, mein Fehler war leider, die FAQ nicht gründlich genug zu lesen. Denn obwohl eine Stornierung grundsätzlich möglich ist, wird nicht direkt darauf hingewiesen, dass in jedem Fall 20 % des Buchungspreises oder mehr als Gebühr einbehalten werden – egal, ob man einen Tag oder Wochen vorher storniert. Eine Staffelung und auch klare und transparente Kommunikation wäre einfach mehr als fair.
Noch problematischer: Die Stornierung funktionierte nicht. Zwar gibt es einen Storno-Button, der funktioniert auch. Aber man muss noch ein zweites Mal bestätigen, was nicht funktioniert. Ich habe es mehrfach an verschiedenen Tagen ausprobiert, ohne Erfolg. Auf der Kontaktseite gibt es nochmals einen großen Storno-Button, aber über den gelangt man aber immer wieder auf die Startseite.
Soll bestimmt heißen: Du kommst hier nicht weiter, gib doch einfach auf
Ich habe mal bei einem ähnlichen Anbieter (allerdings einer anderen Branche) gearbeitet, da wurde auch mit solchen und noch ganz anderen Tricks gearbeitet.
Ein direkter Kontakt zum Kundenservice wäre ja hilfreich gewesen, doch hier kommt der nächste Haken: Zwar gibt es eine angegebene Telefonnummer, die täglich von 8:00 bis 12:00 Uhr erreichbar sein soll, aber dort läuft nur eine Bandansage mit Hinweisen, wie man die Website benutzt– einen echten Kontakt gibt es nicht. Im Impressum gibt es auch wieder "große" Hinweise zur Stornierung, aber da kommt man auch bloß wieder zum Login und den nicht funktionierenden Stornomöglichkeiten.
Zusätzlich fiel mir auf, dass es weder auf Google noch auf Trustpilot Bewertungen zur Plattform gibt, was in der heutigen Zeit eher ungewöhnlich ist. Oder finde ich die bloß nicht
All das hinterlässt bei mir keinen seriösen Eindruck. Und mal ehrlich, die Anbieter sollten auch mal nachdenken. Wie viel wird Ihnen wohl für Ihre Wiese ohne alles für 38 EUR oder mehr abgezogen??
Mein Fazit: Ich persönlich werde dort nicht mehr buchen.
P.S. Ich habe jetzt mein Problem über die Kontaktseite geschildert, bin mal gespannt, was mit meinen Stornierungen passiert.
Zurück Richtung Westen habe ich eine Nacht auf dem CP Møn Camping, Hårbølle Strand gestanden, trotz Dauerregen auch sehr schön, da muss ich noch mal hin. Man kann aber auch sehr gut auf dem Stellplatz Kragenäs, 4973 Torrig bei den Steinskulpturen Dodekalitten übernachten. Eine weitere ÜN_Möglichkeit bietet sich am Schloss Egeskov, ich hatte mich nur etwas gefürchtet, es war auf dem großen Platz nur noch ein weiteres Womo da. Ich habe es nicht glauben wollen, aber es geht in Dänemark tatsächlich "hyggelig" zu. Im Hinterland, auf einer wenig oder fast gar nicht befahrenen Straße (mir kam kein einziges Auto entgegen) stand urplötzlich ein Blitzer. Die Polizei scheint wohl auch sehr entspannt zu sein und wartet bestimmt stundenlang auf einen einzigen Sünder. 
Mein Endziel war Romo, der WoMo Stellplatz am Südstrand ist zwar groß, aber wunderbar. Ausreichend Platz zum Nachbarn und Sanitär vom Feinsten. Auch wenn man jede einzelne Dienstleistung extra zahlen musste. Trotz sehr viel Regen war dies ein wirklicher toller Urlaub. Die Westküste bis hoch an die Nordspitze sind für nächstes Jahr im Plan.
Früher war ich lieber Beifahrerin, aber im Organisieren war ich schon immer unschlagbar 
. Jetzt bin halt alles. Ich freue mich auf einen regen Austausch und darauf, euch kennenzulernen!I Liebe Grüße "Lolinchen" Petra