Knaus Boxstar Aufstelldach Geruch/Gestank

[Chilli90]

Hallo zusammen,

mein Freund und ich haben im September 2023 einen neuen Knaus Boxstar mit Aufstelldach gekauft. Schon beim Anschauen des Fahrzeugs ist uns im Aufstelldach oben ein unangenehmer Geruch aufgefallen. Dieser Geruch wurde uns damit begründet, dass die Sonne seit Wochen auf das geschlossene Wohnmobil geschienen hat und die Matratze noch dick in Folie eingewickelt war. Wir glaubten dem Händler und kauften das Wohnmobil. Allerdings ist der unangenehme Geruch/Gestank nach wie vor - auch nach wochenlangen regelmäßigen Lüften, sowie nach unserer ersten Reise - da.

Mit dem Händler stehen wir bereits in Kontakt, dieser hat eine Behandlung mit einem Ozongerät vorgenommen. Das brachte aber nur kurzzeitig etwas.

Was uns nun interessieren würde - ist irgend jemanden solch ein Fall bekannt? Oder hat jemand eine Ahnung, woher dieser Geruch kommen kann?

Wir beschreiben den Geruch als "güllig", also tatsächlich sehr unangenehm. Wenn die Sonne scheint, ist der Geruch sehr viel intensiver wahrzunehmen.

Vielen Dank!

[biauwe]

Knaus Boxstar mit Aufstelldach

Feuchtigkeit!

[SaJu]

Was der Kollege meint ist das

[Chilli90]

Danke für die Antworten.

Da wir von dem Problem mit den Rissen gelesen haben, kontrollieren wir das in regelmäßigen Abständen. Bisher konnten wir keine Risse erkennen.

Auch Feuchtigkeit können wir im Bus nicht wahrnehmen. Auch keine Flecken oder irgendwelche Tropfen.

Müsste das nicht bei Feuchtigkeit der Fall sein ?

[AndiEh]

Könnte eventuell irgendwo ein Tier verendet sein?
Seid ihr euch sicher, dass es vom Hochdach kommt, und der Geruch nicht nur nach oben zieht und sich dort sammelt?

Wenn wirklich vom Hochdach und der Matratze, dann raus mit der Matratze und prüfen, ob der Gestank verfliegt.

Hochdach aufstellen und alle Lücken/Nuten kontrollieren, ob da was drin steckt.

Gruß
Andi

[Chilli90]

Die Matratze hatten wir wochenlang im Haus stehen, die ist es definitiv nicht.

Der Geruch scheint eher aus dem Aufstelldach selbst zu kommen, also aus dem Stoff des "Dachhimmels".

An ein verendetes Tier haben wir auch gedacht...

[AndiEh]

Der Geruch scheint eher aus dem Aufstelldach selbst zu kommen, also aus dem Stoff des "Dachhimmels".

Wenn es nicht der komplette Stoff ist, dann wird wohl nur ein zentimeterweises nach der Stelle suchen helfen.

Gruß
Andi

[Frank888]

Ich kenne das Fahrzeug leider nicht, aber wenn es einen Feuchtigkeitsschaden gibt was ja logisch bei dem Gestank ist suchen eventuell mit einem Feuchtigkeitsmesser.
Irgendwas ist nicht dicht und muss gesucht werden ich habe einen zerstörungsfreien mit einer Kugel der aber leider auch bei Metall anschlägt.
Jedenfalls muss die Ursache gefunden und beseitigt werden da hilft auch ein Ozongenerator nicht wenn irgendwoher Wasser immer wieder rein kommt.

[Luxman]

Ich hatte einen VW Bus mit Schlafdach in das ich ein Sunroof einbauen ließ.
Das Schlafdach bei mir war damals jedenfalls eine Art Honeycomb mit GFK.
Also innen hohl nicht solide.
Beim Sunroofeinbau wurde gepfuscht es lief Wasser ins Dach, am Ende war das Teil so voll das es fast nicht mehr aufzustellen war und es hinten raus lief.

Evtl. gibt es ein Undichtigkeit an einer Luke und es gammelt - im - Dach irgendwo.

Am besten der Nase nach wäre mein Tipp.

Ich wünsche Euch und drücke die Daumen, daß es nicht das Material selbst des Daches ist.

Es ist ein gravierende Mangel und der muß schriftlich angezeigt werden beim Händler mit Fristsetzung zur Begutachtung und Beseitigung - unbedingt - keine Fristen verpassen.

Speziell wenn der Händler den Mangel kannte und darauf verwies er wäre temporär - wie er Euch ja sagte - auch das muß unbedingt in die Mängelrüge rein.

Beste Gruesse Bernd

[Chilli90]

Danke für die Antworten!

Am Samstag gehen wir dem Geruch nochmal intensiv nach.

[Chilli90]

Hallo zusammen nochmal, ich muss den Beitrag nochmal hervorholen.

All unser Vorgehen hat bisher nichts gebracht. Knaus selbst meint, sie können nichts ungewöhnliches in unserem Bus feststellen. Wir wissen tatsächlich nicht, was wir noch tun sollen und fühlen uns ein bisschen im Stich gelassen. Der Gestank ist auf jeden Fall da, das bestätigen und viele Freunde und Familienmitglieder. Manche riechen es eben mehr, andere weniger (es ist eben subjektiv).

Hat zufällig zwischenzeitlich doch nochmal jemand von solch einem Problem etwas mitbekommen oder kann uns weitere Tipps geben, was wir tun können? Den Dachhimmel ausbauen können wir ja schlecht, da geht erstmal alles kaputt:/

[Chilli90]

Nach wie vor wird der Geruch durch Sonneneinstrahlung und Wärme/ Hitze verstärkt.

[lupoontour]

Gibt es denn in deiner Nähe nicht ein ähnliches Fahrzeug, das Du als Vergleich mal für eine Geruchsprobe heranziehen könntest ?
VG, Lutz

[Luxman]

Ich bin leider auch ein Superriecher und vermute es sind Plastikausdünstungen von Bauteilen im Dach die verbaut sind, deswegen bei Sonne mehr - recht typisch.

Letztlich wirst du das Fahrzeug nur verkaufen können an Menschen die eine nicht so gute Nase haben.

War einer der Gründe warum ich ein Ausstellungsfahrzeug gekauft habe das ich beschnuppern konnte.
Überraschungen erlebt man dennoch ich hatte Magnetmatten gekauft für die Seitenscheiben die für mich penetrant nach Plastik rochen und die ich retournierte.
Zwei Freunde von mir haben sie ebenfalls bestellt und riechen - nichts.

Der Geruchssinn ist eben unterschiedlich.

Beste Gruesse Bernd

[flo1979]

Hallo,

Was Ihr auf jeden Fall machen müsst: Schriftliche Mängelrüge per Einschreiben (Rückschein) an den Verkäufer senden und eine Frist zur Behebung setzen. Das unbedingt, bevor das erste Jahr rum ist. Danach greift die Beweislastumkehr und Ihr müsstet beweisen, dass der Mangel von Anfang an da war, was natürlich schwierig werden kann.

Wenn Du schreibst, das Knaus das nicht nachvollziehen kann: War der Wagen schon in Jandelsbrunn im Werk deswegen? Oder war das eine Aussage des Knaus-Händlers?

Drücke die Daumen!

[Cybersoft]

Zum Gruseln die Halbjuristen ...

[flo1979]

Zum Gruseln die Halbjuristen ...

Wen oder was meinst Du genau?

Nochmal: Das Fahrzeug ist anscheinend von September 2023. Es gibt einen offensichtlichen Mangel, den der Verkäufer nicht beheben will. Möchte man das Fahrzeug zur Not wandeln, muss man dem Händler zuvor die Möglichkeit zur Nacherfüllung geben. Die Durchsetzung vor Gericht läuft aus der Anwaltserfahrung meines Vaters am einfachsten mit schriftlichen Belegen.

Das ist BGB-Basiswissen, das man sogar im BWL-Studium lernt

Bei meinem VW-Händler z.B. bekommt man bei Garantiemängeln ohne Nachfrage keine schriftliche Auftragsbestätigung. Herstellergarantie könnte bei so einem Thema schwierig werden und und schleifen lassen bis in die Beweislastumkehr - Warum ohne Not?

[Chilli90]

Es war am Montag ein Mitarbeiter von Knaus bei unserem Händler, um das Wohnmobil zu begutachten. Laut Rückmeldung des Händlers, hat der Mann nichts feststellen können.

Sollte es sich um Plastik Ausdünstungen handeln, können wir dann davon ausgehen, dass der Geruch irgendwann von selbst weniger wird? Aktuell sind wir halt pessimistisch eingestellt, da der Gestank bei Sonneneinstrahlung ja zunimmt.

[Luxman]

Sollte es sich um Plastik Ausdünstungen handeln, können wir dann davon ausgehen, dass der Geruch irgendwann von selbst weniger wird? Aktuell sind wir halt pessimistisch eingestellt, da der Gestank bei Sonneneinstrahlung ja zunimmt.

Wie lange willst du dich mit dem Fahrzeug noch rumärgern, bzw. deine Gesundheit aufs Spiel setzen?

Laut Gutachter gibt es kein Problem, damit kannst du das Fahrzeug ohne das du selbst ins Schussfeld gerätst verkaufen oder in Zahlung geben wenn du das schriftlich hast.

Und genau das würde ich tun gib es in Zahlung und kauf ein neues Lagerfahrzeug in dem du nichts riechst.

Du wirst Geld verlieren aber endlich wieder Freude am Urlaub haben.

Beste Gruesse Bernd

[Cybersoft]

Zum Gruseln die Halbjuristen ...

Wen oder was meinst Du genau?

...

Das ist BGB-Basiswissen, das man sogar im BWL-Studium lernt

Und was hast Du da zu einem Einschreiben gelernt? Wie war das noch mit dem ... was ist im Umschlag?

Um es vorweg zu nehmen, soll ein gerichtsfestes Schreiben jemanden zugestellt werden geht nichts am Boten (Achtung nicht jeder Kurierdienst weiß was ein Botengang ist) oder den Gerichtsvollzieher, der sicherste Weg, vorbei. Kostet auch nicht die Welt.

Hier ist die Lage aber komplizierter da der Händler und der Vertreter des Herstellers den Mangel ja schon von der Hand weisen.

Ich kann es nicht beurteilen wie schlimm es ist, war noch nie in der Situation.

(Ich habe schon mit einer Juristen geschlafen, weiß das aber nicht daher ...)